绑定支付宝和淘宝到底应该什么姿势?

046569

MM自己注册支付宝后无法和淘宝绑定,满口应承下来以为易如反掌,结果花了几个小时还没搞定.
无论是淘宝还是支付宝,都提示无法绑定帐户.
打淘宝和支付宝的客服电话双方都说帐户没问题,让找对方处理.
另外支付宝的客服电话开始前有个语音输入,千万别说任何和淘宝有关的,否则目测会无条件跳转到淘宝客服.
后来支付宝客服占线打不进去,给了一个在线的人工客服网址:
https://ws.alipay.com/szUviiu
各位可以自己体验下,那系统不能发图,不能超过25个字,不能打错字/不能按Delete键(会直接跳回前一页导致断线...)
终于在反复描述了3遍问题之后,客服给出了结果:"抱歉,这样的话我这边也处理不了哦"
折腾下来,身心俱疲,完全找不到北的节奏,有几个干爹也都让他坑死了...

hbabyl

应该是可以解决的啊。。。这里包含两个可能，一，注册的是支付宝全局账户，和淘宝的局部账户无法绑定，那个可以找淘宝客服或者支付宝客服申请降级解绑，把系统自动生成的淘宝去掉，就可以和原来淘宝绑定了，或者您干脆就用系统自动生成并无条件绑定的淘宝买东西就可以了。二，用户是支付宝钱包注册用户，这个是支付宝新推出的一个坑爹业务，特征就是登录网页的时候是扫二维码登录的，有且只有一个支付密码，无登录密码，这个形式的支付宝，目前是没开通淘宝绑定的，如果要绑定，只能去支付宝客服那里申请降级，降级为普通账户，才可以绑定淘宝。以上。ps：这两种情况都是直接在线云客服就可以解决的，完全不需要联系热线。可能是用户没说清楚问题，或者服务的客服理解上有偏差。

danyanpi

叫那个MM找我吧，我乐意帮助

046569

hbabyl 发表于 2014-1-8 12:29
应该是可以解决的啊。。。这里包含两个可能，一，注册的是支付宝全局账户，和淘宝的局部账户无法绑定，那个 ...

第一个操作已经尝试过了,还是绑定不了.
第二个并非是钱包注册.

hbabyl

046569 发表于 2014-1-8 15:33
第一个操作已经尝试过了,还是绑定不了.
第二个并非是钱包注册.

是降级没成功？还是成功降级了依然绑定不了？

046569

hbabyl 发表于 2014-1-8 15:45
是降级没成功？还是成功降级了依然绑定不了？

降级成功了,但仍然绑定不上,客服怀疑是系统出错了.

hbabyl

046569 发表于 2014-1-8 17:24
降级成功了,但仍然绑定不上,客服怀疑是系统出错了.

。。。不能吧。。你绑定的时候系统是怎么提示的？

046569

hbabyl 发表于 2014-1-8 18:48
。。。不能吧。。你绑定的时候系统是怎么提示的？

放弃了,太折腾了,貌似为了推来往,故意在正常业务中限制了操作,但客服并不知情.

hbabyl

046569 发表于 2014-1-8 19:36
放弃了,太折腾了,貌似为了推来往,故意在正常业务中限制了操作,但客服并不知情.

有开通来往的话是降级不了的呢。支付宝既然降级成功了，问题应该不出在支付宝这头，可能淘宝账号那头有问题，说不定你那个淘宝账号本身也是全局的，不是局部账户。

046569

hbabyl 发表于 2014-1-8 19:51
有开通来往的话是降级不了的呢。支付宝既然降级成功了，问题应该不出在支付宝这头，可能淘宝账号那头有问 ...

来往肯定没开,烦死那玩意了.
两边帐号都折腾过,多个客服检查过了都说没问题,但实际上还是各种限制,不能关联实名认证,不能关联淘宝.
反正支付宝也没啥用,还少了个后门,
BTW,你有注意到支付宝的安全控件会篡改系统的根证书么?阿里的节操啊,掉一地.
@虐毒狂人